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카카오페이는 지난달 26일 개막한 코리아핀테크위크에서 최적의 결제 혜택을 알려주는 'AI로 나만의 혜택 찾기' 등 AI 기반 초개인화 서비스를 시연했다./사진제공=카카오페


카카오페이가 오프라인 간편결제 실적에서 가파른 성장세를 보이며 시장을 이끌고 있다. QR 테이블오더와 독보적인 초개인화 결제 혜택으로 오프라인 결제 영역을 확대하며 시장 변화를 선도하고 있다.
카카오페이는 지난 3분기 실적 발표에서 분기 오프라인 결제 거래액이 전년 동기 대비 46% 늘어나며 전체 결제서비스 거래액과 매출 성장을 이끌었다고 9일 밝혔다.
카카오페이 오프라인 결제는 꾸준히 두 자릿수 이상 폭발적으로 성장했다. 지난 1분기와 2분기에 관련 내용 바다이야기부활 관련 내용 도 오프라인 결제 거래액은 전년 동기 대비 각각 42%, 35% 증가했다. 지난해에는 증감률이 공개된 2~4분기 동안 꾸준히 130%대 성장률을 기록하기도 했다.
카카오페이 오프라인 결제의 성장 요인으로는 카카오페이만의 차별화된 전략이 꼽힌다. 하드웨어가 아닌 디지털 채널에 집중하는 독자적인 노선이 특징이다. 앞선 결제 혜택 풀에 생성형 관련 내용 릴플레이가입머니 AI 서비스를 접목한 맞춤형 혜택 체계로 결제 사용자와 가맹점, 단계별 사업자 등 '모두에게 이로운' 시장으로 이끌어가는 전략을 구사하고 있다.
카카오페이는 밴(VAN), 포스(POS) 등 오프라인 결제 단계별 사업자들과 손잡고 독자적인 QR 테이블오더 생태계를 만들며 시장을 확대하고 있다. 전용 결제 단말기 사업에 비해 기존 시장 참여자 관련 내용 바다이야기비밀코드 관련 내용 의 몫을 침해하지 않는다. 주목도가 높은 카카오의 IP와 카카오페이의 마케팅 툴을 지원해 소상공인 사업장에 결제 수단 이상의 솔루션 패키지를 제공한다. 가맹점 비용 부담이 현저히 적고 기존 결제망 네트워크를 활용할 수 있어 시장 확대에도 유리한 전략으로 평가된다.
맞춤형으로 제공하는 독보적인 결제 혜택 풀은 사용자를 끌어모으는 강력한 유인 관련 내용 바다이야기오락실 관련 내용 이다. 지난 2월 32개 브랜드를 대상으로 조건 없는 상시 할인 혜택을 선보이며 출범한 굿딜은 현재 2배가 넘는 브랜드로 대상을 확대하며 혜택 폭을 넓히고 있다. 지난 3분기 기준, 전기 대비 거래 금액은 250%, 사용자는 150% 증가하며 높은 관심도를 보였다.
카카오페이 오프라인 결제는 혜택을 단순히 일괄 제공하는 데 그치지 않고 데 관련 내용 릴플레이설치 자료 이터 기반 '초개인화'를 거쳐 사용자 맞춤형 혜택을 제공하도록 진화하고 있다.



3)카카오페이의 생성형 AI 서비스 브랜드 '페이아이'의 서비스 'AI로 나만의 혜택 찾기'


카카오페이의 생성형 AI 서비스 브랜드인 '페이아이'는 지난 10월 사용자의 현명한 소비를 돕는 'AI로 나만의 혜택 찾기'의 베타 서비스를 시작했다. 사용자 결제 데이터 및 마이데이터를 활용해 결제처와 결제 금액에 맞춰 최적의 결제 수단을 알려주는 서비스다.
사용자가 보유한 신용카드별 실적 현황과 놓치기 쉬운 혜택도 알려주고, 소비 패턴을 분석해 맞춤형 카드를 제안하기도 한다. 월간 소비 내역을 분석해 다음 달 혜택을 극대화하기 위한 전략을 제안하는 '소비 리포트'를 추가하는 등 지속적으로 서비스를 고도화할 계획이다.
카카오페이는 디지털 채널 기반 차별화된 시너지 전략과 독보적 혜택 풀을 바탕으로 오프라인 시장의 리딩 포지션을 지킬 계획이다. 지난 7월 국내 플랫폼 기반 간편결제 사 중 처음으로 월간 오프라인 결제 사용자가 500만명을 돌파한 데 이어 2027년까지 그 2배인 1000만명 사용자를 모으겠다는 포부를 밝혔다.
카카오페이는 "앞서 있는 결제 인프라와 차별화된 디지털 채널 기반 전략, 또한 강력한 맞춤형 혜택 프로그램으로 오프라인 간편결제 시장 선두권을 더 공고히 할 것"이라며 "오프라인 결제 사용자는 물론 가맹점과 프로세스별 사업자 모두 카카오페이 하나로 가장 좋은 혜택과 사업성을 경험할 수 있는 '모두에게 이로운 생태계'를 만들어 나가겠다"고 밝혔다.
이창섭 기자 [email protected]